北方电动车直销联盟商城的每辆车仅有唯一的保修卡编号 (保修卡编号于我们向品牌厂家下订单时，一并交于厂家，由厂家打印出，与产品说明书一起装箱) 。

    消费者购车以后必须第一时间在直销联盟商城网上输入保修卡的编号、个人资料等信息，以便本商城为消费者统一建立准确的客户电子档案库。

    操作方法：进入直销联盟商城主页，在会员登录处输入会员帐号与密码，点击登录，便可在会员登录处看到“我的订单”，点击“我的订单”，进入订单列表页面，再点击订单列表后面操作项的“登记保修卡号”，输入保修卡编号，便可完成保修卡编号录入。

    当消费者所购买的电动车出现质量问题的时候，消费者可以从网上报修，直接与本商城售后服务中心进行故障交流。本商城通过客户电子档案库进行信息核实，对各地网点或者零部件厂商发出维修指示。各地网点或配件厂商直接对消费者做出维修服务。维修结束以后，各地网点或配件厂商与本商城售后服务中心进行结单反馈。